مؤسسة معن لتقنية المعلومات

M3N.HOTEL - ادارة الشقق الفندقية

M3N.HOTEL

ادارة الشقق الفندقية

بيانات النظام

برنامج متكامل لإدارة الشقق الفندقية. سهل ويمكنك البدء باستخدامه بسرعة وبدون معوقات. يتيح للإدارة التحكم الشامل بكل مراحل التأجير ومتطلباته وبخيارات متعددة.
  • لغة البرمجة : Visual Basic
  • قواعد البيانات : MSSQL
  • تاريخ الانتاج : 01/01/2015

إدارة بيانات العملاء

إدارة بيانات العملاء و إمكانية استرجاعها عند الرغبة في التواصل معهم أو وضع ملاحظات على ملفاتهم. إمكانية اختيار فئة النزيل فرد / شركة
إمكانية تحديد أسعار للغرف والوحدات السكنية لكل فئة خاصة ودعم الفواتير الآجلة لحساب الشركات ونظام سداد مبتكر لفئة الشركات

إدارة الحجوزات

إضافة الحجز وإدارته في نظام فندقة يعتبر الأسهل والأسرع حتى الآن. بخطوات بسيطة، يمكن إضافة الحجز وإجراء عملية التسكين للنزيل بشكل متكامل، وعند الحجز يمكن استعراض الملاحظات على العميل إن وجدت، وبعد الإضافة يمكن استعراض العقد وملخص الحجز وإضافة السندات بكل أنواعها من نفس الشاشة، ويمكن مراسلة العميل برسالة نصية على جواله أو من خلال البريد الإلكتروني وإضافة ملاحظاتك إن وجدت على العميل وطلباته الخاصة

الغرف

لتسهيل عمل موظفي المكاتب الأمامية للفندق صممنا شاشة الغرف بشكل يلبي احتياجاتهم من خلال عرض حالة الوحدات بشكل واضح ومنسق وبإمكانية إضافة حجز سريع بالإضافة لأهم المعلومات الأخرى مثل نسبة الإشغال لليوم ومعلومات الوافدين والمغادرين اليوم والعملاء الفائت موعد مغادرتهم
الاطلاع على حالات الغرف وإدخال مواصفات لها أو لأجنحة الفندق أو للشقق المفروشة
إمكانية التحكم في نقل النزلاء من غرفة إلى أخرى

نظام ذكي لرسائل SMS

يتم إرسال رسائل تلقائية عند الدخول وخروج النزيل وعند إنشاء فواتير للخدمات الإضافية و رسائل إحصائية مالية للمالك ليكن على متابعة كاملة أول بأول

التكامل مع الأنظمة

يمكن التكامل مع الأنظمة بسهولة، مثل “الربط مع المنصة الوطنية للرصد السياحي التابع للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، الربط مع خدمة شموس، الربط مع مقدمي خدمات رسائل الجوال، وخدمات الحجوزات والعديد من مقدمي الخدمات الذين نحرص على إضافتهم بشكل مستمر.

التقارير

مجموعة من التقارير تمكنك من اتخاذ القرارات المناسبة لتطوير منشأتك، فيمكن الاطلاع على تقارير “المقبوضات، المصروفات، التقرير الشهري، العملاء، الوحدات، نسبة الاشغال والإتاحة، تنظيف الغرف والصيانة، حركة الصندوق، نقل العملاء، الإيرادات والضرائب ومصادر الحجز” والعديد من التقارير التي تضاف بشكل مستمر للبرنامج.

الدعم الفني

يعمل في مـــــركز خدمة العملاء , عدد من المــوظفين المحترفين للاجابة على استفسارتك وتقديم الحلول التقنية و نقدم خـدمات الدعم الفني يوميــــــا من خلال القنوات التالية

فريق عمل محترف
الاتصال الهاتفي
WhatsApp
البريد الإلكتروني
الموقع الإلكتروني
الأنظمة البرمجية

كافة الانظمة البرمجية التي قامت المؤسسة بإنتاجها